Güvenlik Kamera Sistemi Periyodik Bakım Hizmeti

GÜVENLİK KAMERA SİSTEMİ PERİYODİK BAKIM HİZMETİ

Güvenlik Kamerası Genel Temizlik
Güvenlik Kamerası Yön Ayarı
Güvenlik Kamerası Açı Ayarı
Güvenlik Kamerası Cep Telefonundan İzleme Ayarı

DVR Kayıt Cihazı Güncelleme
DVR Kayıt Cihazı Genel Bakımı
Güvenlik Kamera Sistemi Merkez Düzenlenmesi
BNC Konnektör Yenileme
Görüntüsü Olmayan Güvenlik Kameralarının Görüntülerinin Getirilmesi
Güvenlik Kamerası Kayıt Cihazı Hard Disk Kontrolleri

Güvenlik Kamerası Kayıt Cihazı Kayıt Ayarları
Güvenlik Kamerası Kayıt Cihazı Saat Tarih Ayarı
Güvenlik Kamerası Risk Analizi

Hizmet Fiyatlandırması Kamera Adedine Göre Yapılacaktır.

**KEŞİF+RAPORLAMA İÇERİĞİ

KEŞİF: 
Lokasyonların her birerlerine gidilerek sistemlerin fiziksel olarak görülmesi. 
ENVANTER RAPORU: 
Kamera, kayıt cihazı ve switchlerin adet, marka ve modellerinin listelenmesi. 
Kameraların tipi, konumu, mümkünse ip adresi ve çalışma durumlarının listelenmesi. 
Kayıt cihazlarının hard disk kapasiteleri, kayıt süreleri, firmware versiyonu ve bağlı kamera sayılarının tespiti. 
Switch port sayısı, bağlantı durumu, poe desteği kontrolleri ve listelenmesi. 
Çalışır durumda olmayan cihazların tespit edilerek listelenmesi. 
Amacına uygun olarak çalışmayan cihazların tespit edilerek sebepleriyle listelenmesi. 
Kamera ilavesi yapılması gereken noktaların tespiti. 
Kameraların gece görüş performanslarının kontrolleri, yetersiz görülenlerin listelenmesi. 
Kayıt cihaları, switchler, güç kaynakları ve kameralardan değişime gerek görülenlerin sebepleri ile listelenmesi. 
Uzaktan izleme, port ayarları, ip yapılandırması, firewall yapılandırması vb. konularda IT yetkilisi ile görüşülerek bilgilerin alınması. 
Hard Disk kapasite ve cihaz başına kayıt süresi tespitlerinin yapılarak listelenmesi. Raid5, Raid6 depolamaya uygunluk kontrolü. Yetersiz kayıt sürelerinin bildirilmesi. 
Sistem izleme noktalarının keşfi ve uygunluk kontrollerinin yapılması. Uygun olmayan durumların raporlanması ve öneride bulunulması. Varsa, kullanılan izleme programlarına bakış. 
Lokasyon CCTV sistem sorumlusundan, sistemin kurulumundan bu güne yapılan değişim ve ilavelerle ilgili bilgilerin alınması ve listelenmesi. 
Yöneticiye gösterilmesine gerek görülen durumların fotoğraflanması. 
Sistem UPS ve/veya jeneratör desteği bulunuyor mu? Raporlanması. 
Kablo altyapısı ve kamera montaj sağlığı genel kontrol, ilk bakışta tespit edilen hasarların listelenmesi. 
Kamera açıları (özel alan ihlali var mı?), kayıt saklama süresi (KVKK/GDPR uyumu), ses kaydı bilgilendirme uyarı levhaları vb. yasal zorunlulukları yerine getirilip getirilmediğinin tespiti. 
Default şifreler, şifresiz ağ erişimi, açıktan giden kablolama gibi güvenlik açıklarının tespit edilerek bildirilmesi. 
SONUÇ: 
Bakım ve iyileştirme planının oluşturulması. 

**BAKIM İÇERİĞİ

1. KAMERA KONTROLLERİ 
*Fiziksel Kontroller: 
Lens temizliği ve buğulanma kontrolü 
Muhafaza hasar kontrolü (çatlak, su sızıntısı, pas) 
Montaj braketlerinin sağlamlık kontrolü 
*IR (Kızılötesi) LED Kontrolleri: 
Gece görüş testi (IR LED’lerin aktifleşmesi) 
LED arızası veya zayıf parlaklık kontrolü 
Işık farklılıklarından kaynaklı (WDR) özellik kontrolleri 
*Görüş Açısı ve Konum Kontrolleri: 
Bakış açısının doğruluğu (istenilen alanın görülmesi) Kısa mesafeli yer değişiklikleri. 
Görüşü engelleyen nesnelerin tespiti ve müşteriye bildirimi 
*Çevresel Risk Analizi: 
Aşırı sıcak/nem kontrolü 
Havalandırma ve su geçirmezlik testi 
2. KAYIT CİHAZI (DVR/NVR) KONTROLLERİ 
*Donanım Performans Testleri: 
HDD/SSD sağlık durumu (SMART testi) 
CPU ve RAM kullanım analizi (aşırı yüklenme kontrolü) 
Fan ve havalandırma temizliği 
*Yazılım ve Kayıt Ayarları 
Yazılım güncellemelerinin kontrolü 
VMS lisans süresi kontrolü 
Kayıt ayarlarının doğruluğu (çözünürlük, FPS, depolama süresi) 
*Güvenlik ve Bildirim Testleri 
Mobil bildirim testi (alarm durumunda uyarı gönderimi) 
Kullanıcı erişim loglarının incelenmesi 
3. AĞ VE GÜÇ KAYNAĞI KONTROLLERİ 
*Güç Kaynağı Kontrolleri 
Voltaj çıkış testi (12V/24V/POE uyumluluğu) 
Kesintisiz güç kaynağı (UPS) testi 
*Switch ve Ağ Altyapısı Kontrolleri 
Port bağlantı testi (link/activity kontrolü) 
Bandwidth kullanım analizi (ağ yoğunluğu kontrolü) 
IP kameralar için ping testi 
4. KABLO VE BAĞLANTI KONTROLLERİ 
*Kablo ve Konnektör Kontrolleri 
BNC/RJ45 bağlantılarının gevşeklik/oksitlenme kontrolü 
Ethernet veya koaksiyel kablolarda kopukluk/kemirilme kontrolü 
*Kablo Altyapısı ve Kanal Kontrolleri 
Kablo kanallarının sağlamlık kontrolü 
Aşırı bükülme veya ezilme kontrolü 
5. KULLANICI YÖNETİMİ VE GÜVENLİK 
*Erişim Kontrolleri 
Kullanıcı yetkilendirme (eski çalışan erişiminin kaldırılması) 
Şifre politikası kontrolü (zayıf/standart şifrelerin güncellenmesi) 
Kullanıcı sorularının yanıtlanması ve eğitimlerin verilmesi 
6. GÖRÜNTÜ KALİTESİ VE KAYIT TESTLERİ 
*Görüntü Analizi 
Odak ve netlik ayarı (manuel/otomatik kontrol) 
Pikselasyon veya sinyal kaybı kontrolü 
*Kayıt Doğrulama Testleri 
Rastgele tarihli kayıtların oynatılması 
Motion detection ve alarm kayıtlarının test edilmesi 
7. EKİPMAN VE ARIZA YÖNETİMİ 
*Arıza Tespit ve Onarım 
Arızalı kamera, kayıt cihazı, güç kaynağı veya switch değişimi 
*Genel Sistem Testi 
Tüm kameraların canlı izlenmesi 
Sistemin yedekleme durumunun kontrolü 
EK HİZMETLER & RAPORLAMA 
*Bakım Sonrası Rapor 
Yapılan işlemlerin detaylı dökümü, servis formu doldurulması 
Tespit edilen sorunlar ve çözüm önerileri 
***İlave kamera ve yeni sistem kurulumları bakım kapsamı dışındadır.